Exact Synergy BPM – SM

Gestión De Servicios Y Mantenimientos

Las empresas de transporte, comerciales y producción se distinguen de sus competidores por su excelente servicio. Digitaliza tus procesos con Exact Service Management y tendrás la mejor base para entregar mejores productos y servicio.

5 claves para entregar un buen servicio

Visión óptima: Controla el cumplimiento de tus actividades y su estatus, mediante la gestión de contratos, aplicación móvil reportería.
Planes Óptimos: Planificación de actividades sin problemas, mediante la automatización de tus servicios basado en los contratos y configuraciones.
Procedimientos sencillos: Cuando requieres solucionar una incidencia, los encargados de cuenta o técnicos en terreno tendrán siempre acceso a la información clave para entregar el mejor servicio al alcance de su mano.
Aplicación Móvil: Gracias a la sencilla aplicación móvil, tendrás una visión completa de la información de los clientes, los artículos, las instrucciones, los manuales y mucho más.
Facturas sin errores: Con Exact Service Management podrás emitir facturas sin errores por horas trabajadas, materiales usados o según las preferencias que tenga el cliente.

Gestiona tus contratos de manera eficiente.

Gracias nuestro Software de Mantenimiento, podrás gestionar contratos de servicios para uno o más artículos/activos. Puedes ofrecer acuerdos de servicio, descuentos o ampliaciones del periodo de garantía de materiales y actividades de mantenimiento preventivo. Así como también, enviar facturas periódicas y validar los acuerdos de contrato con horas realizadas, materiales y otros gastos relacionados con el servicio. Sus contratos de servicio serán más rentables y tendrá una ventaja clave frente a la competencia, mediante la reportería y planificación de capacidad.

Mantén tus activos en las mejores condiciones

Nuestra solución Exact Service Management te permite proyectar todos los mantenimientos preventivos en base a los contratos que tengan, lo cual te permitirá planificar de manera anticipada, asegurar que tu equipo de técnicos en terreno tenga la disponibilidad horaria y de materiales, para desarrollar su trabajo el cual es guiado con la aplicación de servicio en terreno, la cual tiene que ser validada por el cliente o superior para aprobar el trabajo.